Privatlivspolitik
1) Indledning og kontaktoplysninger på den dataansvarlige
1.1 Vi er glade for, at du besøger vores hjemmeside, og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi dig om håndtering af dine personoplysninger ved brug af vores hjemmeside. Personoplysninger er alle oplysninger, der kan identificere dig personligt.
1.2 Den dataansvarlige for behandlingen af personoplysninger på denne hjemmeside i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) er WoolFit GmbH, Wittenstraße 16, 38640 Goslar, Tyskland, Tlf.: 01704102260, E-mail: rechtliches@woolfit.de. Den ansvarlige for behandlingen af personoplysninger er den fysiske eller juridiske person, der alene eller sammen med andre beslutter formålene og midlerne for behandlingen af personoplysninger.
2) Dataindsamling ved besøg på vores hjemmeside
2.1 Når vores hjemmeside kun bruges informativt, dvs. hvis du ikke registrerer dig eller sender os oplysninger på anden måde, indsamler vi kun de oplysninger, som din browser sender til webserveren (såkaldte “server-logfiler”). Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi følgende data, som teknisk er nødvendige for at vise dig siden:
- Den besøgte side på vores hjemmeside
- Dato og klokkeslæt ved adgang
- Mængden af data sendt i byte
- Kilde / henvisning, hvorfra du kom til siden
- Brugte browser
- Brugte operativsystem
- Brugte IP-adresse (eventuelt anonymiseret)
Behandlingen sker i henhold til art. 6, stk. 1, lit. f GDPR baseret på vores legitime interesse i at forbedre stabilitet og funktionalitet på hjemmesiden. Oplysningerne videregives eller anvendes ikke på anden måde. Vi forbeholder os dog retten til at kontrollere server-logfiler efterfølgende, hvis der er konkrete indikationer på ulovlig brug.
2.2 Denne hjemmeside anvender af sikkerhedsgrunde og til beskyttelse af overførsel af personoplysninger og andre fortrolige oplysninger (fx bestillinger eller forespørgsler til den ansvarlige) en SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse på “https://” i browserens adressefelt og låsesymbolet.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
POWERGAP AG
Til hosting af vores hjemmeside og visning af sideindhold bruger vi systemet fra følgende udbyder: POWERGAP AG, Am Waldessaum 10, 51545 Waldbröl, Tyskland
Alle data indsamlet på vores hjemmeside behandles på udbyderens servere. Vi har indgået en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forhindrer uberettiget videregivelse til tredjepart.
4) Cookies
For at gøre besøget på vores hjemmeside attraktivt og muliggøre brugen af visse funktioner, anvender vi cookies – små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle cookies slettes automatisk ved lukning af browseren (såkaldte “session-cookies”), mens andre forbliver længere på din enhed og gør det muligt at gemme sideindstillinger (såkaldte “persistente cookies”). Varigheden kan findes i oversigten over cookie-indstillinger i din browser.
Hvis nogle af vores cookies behandler personoplysninger, sker behandlingen i henhold til art. 6, stk. 1, lit. b GDPR til opfyldelse af kontrakt, art. 6, stk. 1, lit. a GDPR ved samtykke, eller art. 6, stk. 1, lit. f GDPR til sikring af hjemmesidefunktionalitet og en brugervenlig oplevelse.
Du kan indstille din browser til at informere om cookies og vælge at acceptere eller afvise dem individuelt. Bemærk, at nogle funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt uden cookies.
5) Kontakt
5.1 ShopVote
Til påmindelser om anmeldelser bruger vi tjenester fra følgende udbyder: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Tyskland
Kun med dit udtrykkelige samtykke i henhold til art. 6, stk. 1, lit. a GDPR sender vi din e-mailadresse og eventuelt andre kundeoplysninger til udbyderen, så du kan kontaktes via e-mail med en påmindelse om at afgive en anmeldelse. Dit samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes med fremtidig virkning overfor os eller udbyderen.
Vi har en databehandleraftale med udbyderen, som sikrer beskyttelsen af vores besøgendes data og forhindrer uberettiget videregivelse til tredjepart.
5.2 Ved kontakt til os (fx via kontaktformular eller e-mail) behandles personoplysninger udelukkende til formålet at besvare dit henvendelse og kun i nødvendigt omfang. Retligt grundlag er vores legitime interesse i at besvare dit henvendelse i henhold til art. 6, stk. 1, lit. f GDPR. Hvis kontakten sigter mod en kontrakt, er yderligere grundlag art. 6, stk. 1, lit. b GDPR. Data slettes, når sagen kan anses som afsluttet, medmindre lovpligtige opbevaringskrav forhindrer det.
6) Behandling af data ved oprettelse af kundekonto
Personoplysninger indsamles og behandles i nødvendigt omfang ved oprettelse af kundekonto i henhold til art. 6, stk. 1, lit. b GDPR. Hvilke oplysninger, der er nødvendige, fremgår af formularen på hjemmesiden. Konto kan slettes til enhver tid ved besked til den ansvarlige. Efter sletning slettes data, hvis kontrakter er afsluttet, lovpligtige opbevaringsfrister er overholdt, og der ikke foreligger legitim interesse i fortsat opbevaring.
7) Brug af kundedata til direkte markedsføring
7.1 Tilmelding til nyhedsbrev via e-mail
Ved tilmelding til vores nyhedsbrev sender vi dig regelmæssigt information om tilbud. Den eneste obligatoriske oplysning er din e-mailadresse; øvrige oplysninger er frivillige og bruges til personlig tilpasning. Vi bruger double opt-in, dvs. du modtager først nyhedsbrev efter bekræftelse via e-mail. Data bruges kun til formålet.
Du kan afmelde nyhedsbrev når som helst via link i nyhedsbrev eller besked til den ansvarlige. Data slettes med afmelding, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til videre brug.
7.2 Nyhedsbrev til eksisterende kunder
Hvis du har givet os din e-mail ved køb, kan vi sende tilbud om lignende produkter. Dette kræver ikke særskilt samtykke ifølge § 7, stk. 3 UWG. Behandling sker på baggrund af legitim interesse i personaliseret markedsføring. Du kan til enhver tid modsætte dig brugen af e-mail til markedsføring.
7.3 Rapidmail
Nyhedsbreve udsendes via rapidmail GmbH. På baggrund af legitim interesse videregives data til udbyderen for afsendelse. Med dit samtykke kan statistik over åbning og klik foretages, men uden sammenkobling med andre data. Samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.
7.4 Lagerstatus-mail
Du kan tilmelde dig notifikationer for midlertidigt udsolgte varer. Kun e-mailadresse er obligatorisk; øvrige oplysninger frivillige. Double opt-in anvendes, og data bruges kun til formålet.
7.5 Indkøbskurv-påmindelser
Ved afbrudt køb kan du modtage påmindelse pr. e-mail. Double opt-in anvendes, og data bruges kun til formålet.
8) Data behandling ved ordrebehandling
8.1 Data videregives til transportfirma og betalingsudbyder, når nødvendigt for levering og betaling (art. 6, stk. 1, lit. b GDPR).
8.2 Eksterne leveringspartnere modtager navn, adresse og om nødvendigt telefonnummer til levering.
8.3 Eksempler på transportudbydere: DHL, DHL Express, FedEx, UPS – med data kun videregivet til nødvendigt formål. Samtykke kan tilbagekaldes.
8.4 Betalingstjenester: Amazon Pay, Payone, PayPal, PayPal Checkout og lokale tredjepartsmetoder (Apple Pay, Google Pay, iDeal, bancontact, blik, eps, MyBank, Przelewy24). Data bruges kun til betaling og kreditvurdering efter art. 6, stk. 1, lit. b eller f GDPR.
8.5 Inkasso: Hvis betaling ikke modtages, kan data videregives til Inkasso Arnold til inddrivelse af krav. Lovligt grundlag: art. 6, stk. 1, lit. b og f GDPR.
9) Online-markedsføring
Sovendus – kuponudbyder til markedsføring med krypteret dataoverførsel. Legitimitet: art. 6, stk. 1, lit. f GDPR.
10) Webanalyse
10.1 Google Universal Analytics og 10.2 Google Analytics 4. Cookies, dataindsamling, IP-anonymisering, statistik, demografi, signals og UserIDs behandles kun med samtykke (art. 6, stk. 1, lit. a GDPR). Dataoverførsel til USA via EU-US Data Privacy Framework.
11) Retargeting / Remarketing & Conversion Tracking
Google Ads Conversion-Tracking anvendes kun med samtykke. Brug af cookies kan nægtes via browser-plugin. Lovligt grundlag: art. 6, stk. 1, lit. a GDPR.
12) Sidefunktionaliteter
ShopVote-grafik indlejret for eksterne kundeanmeldelser. Data bruges kun til optimal visning af indhold (art. 6, stk. 1, lit. f GDPR).
13) Registreredes rettigheder
13.1 Rettigheder: indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, underretning, dataportabilitet, tilbagekaldelse af samtykke, klage (Art. 15-20, 77 GDPR).
13.2 Indsigtsret: Du kan altid gøre indsigelse mod behandling på baggrund af legitim interesse og direkte markedsføring (Art. 21 GDPR).
14) Opbevaringsperiode
Opbevaring afhænger af juridisk grundlag, formål og lovpligtige opbevaringsfrister. Ved samtykke opbevares data indtil tilbagekaldelse, ved kontraktlige forpligtelser indtil fristens udløb, ved legitim interesse indtil indsigelse.